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POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO
Na Recursos Valéria Gomes, buscamos garantir a satisfação dos nossos clientes com nossos produtos digitais. É importante que você esteja ciente das condições e das consequências ao solicitar a devolução ou troca de um material em PDF, ou Curso.
Por favor, leia atentamente as nossas políticas de devoluções antes de prosseguir.
Política de Devolução para Recursos em PDF
Dada a peculiaridade dos nossos produtos digitais, onde o cliente realizará o download dos mesmos, não aceitamos devoluções ou trocas de arquivos no formato PDF, por não haver garantias de que o produto adquirido não será mais utilizado pelo cliente após o reembolso.
Aqui, na Recursos Valéria Gomes, atribuímos grande importância à honestidade e à ética que norteiam nossos clientes. Portanto, é de extrema importância que você analise minuciosamente a descrição da atividade desejada e tome uma decisão criteriosa ao adquirir qualquer um dos nossos produtos.
Seja um consumidor consciente e esteja certo de que está fazendo a escolha mais apropriada para atender às suas necessidades.
Exceções de Devolução e Troca
Caso você enfrente algum problema com o seu produto digital ou deseje solicitar uma exceção à nossa política de devolução, pedimos que entre em contato pelo e-mail [email protected].
Uma vez que tenhamos recebido sua solicitação de devolução ou troca, nossa equipe irá analisar seu caso de forma individualizada. Estamos à disposição para ajudar e oferecer orientações específicas.
É importante ressaltar que, ao devolver ou trocar um recurso (arquivo em PDF), você perderá totalmente o direito de utilizá-lo. Isso significa que não poderá mais acessar, utilizar ou reproduzir o recurso devolvido, ou trocado.
Queremos que você faça uma escolha consciente e esteja ciente das implicações ao solicitar uma devolução ou troca.
Política de Devolução para Cursos
Oferecemos uma garantia de 7 dias para nossos cursos. Ou seja, após a compra, caso haja insatisfação com o produto adquirido, e dentro deste prazo, você poderá nos contatar com a solicitação de devolução e reembolso.